天津水晶之星洗浴温泉汗蒸拒绝提供浴巾的原因尚不得而知，不过也许是出于管理或卫生方面的考虑。然而，该场所的这一做法引发了顾客的不满。
顾客李先生刚从温泉池中出来，感到寒冷，希望能拿条浴巾御寒，但却遭到拒绝。尽管李先生表示可以为孩子拿一条浴巾，服务员仍不允许。此外，李先生对服务态度也不满意。餐厅内的服务员在打扫卫生时灰尘飞扬，服务质量也有待提高，使得李先生一家的体验大打折扣。尽管李先生不希望评价过低，但这次不愉快的经历使他给出了极低的评价。李先生表示，这是他们第一次也是最后一次来天津水晶之星洗浴温泉汗蒸。
