早就想来这家单位附近的spa店感受一下，今天从上海出差回家累晕，立刻打电话约过来了，将近七点打电话预约后几分钟到的。 先说优点： 接待的大姐热情，服务态度很好的； 净手礼和闻香选精油挺有仪式感，顾客调查比较详细，会询问是否植物产品过敏、是否怀孕哺乳期等等，结束也会有回访问卷，并且有一些简单餐食可以选择； 还有优点是房间里暖气很足，spa床还有电热毯，不会担心受凉。 接下来就是我的实际感受不适的地方： 1️⃣进店没有换鞋的服务，我直接穿着自己鞋子进了按摩室，并且没有提供一次性拖鞋，我准备洗澡脱掉鞋子才发现浴室拖鞋上沾着别人的毛发，比较膈应，房间里没有电动的服务铃，摇铃铛没人理，脱了衣服等洗澡的我在房间里是光脚踩在地上拿取衣物的。 2️⃣服务人员热情有余专业不足，问我在何单位，问我医美做的哪里等等，一些明显的隐私没有分寸感的提问会让客人心里很不适； 3️⃣最重要的是按摩手法不到位，全程我的感受就是大姐用涂着精油的手在我身上摸来摸去，没有或者很少有按压的点，并且大姐的动作比较大，有点吃力，移动过程中动静很大，我的感受是无法放松，整个人虽然很累但很紧绷。最后我也提出了按的不是很满意的说法，大姐解释是璞星主要是疗愈，不是美容院那种，我也解释我并不会去美容院做spa，一般都是去专业的spa机构，并不是没有对比的瞎掰，只能说我的真实感受是货不对板，体验对不起价格，没有感受到疗愈放松感。 60分钟的前5分钟是所谓冥想阶段，用的是一段网上找好的录音，强行走冥想流程，唯一意义是深呼吸趴着可以闻到精油，因为录音的音响声开很大，开头的嗨那一句甚至猝不及防让我一激灵。这个环节不知道为啥不能技师自己跟客人现场指导？第一次见放录音的情况。 4️⃣做完以后大姐出去我换衣服，穿好衣服怎么也找不到我自己的鞋，房间里柜子我都看了，按摩床下也翻了就是找不着，出房间门找外面一片漆黑，一个人影都没有，找人过程中差点踩空台阶崴着脚…这时候大姐出来开灯，说鞋子给她放门口了… 而且大姐自己一个人负责接待我、带我参观整个店、服务和按摩、推荐1380新人卡、准备甜品、下汤圆、满意度调查、收银等等，就是说咱们如果下班打烊没有服务人员了，这三百七十多块钱也不是非赚不可是不是？既然我预约了回答我可以接待客人，那是不是也相对应的有对得起400块钱60分钟的服务和体验？ 说实话高端至四位数性价比一两百的都有做过，而且本人是几乎不会给差评比较能忍的性格，但今天这么多状况我也是第一次见，近400元60分钟的价格相信放在南京上海广州长沙等一线城市也不算便宜的spa了，放在连云港我是不是可以用外地spa再腰斩一半的专业度来要求？但在这家店不止是一点失望哈，看着清一色大众点评好评我真的疑惑是我们太富钱太好赚了还是不卷专业度只卷营销呢？ 【以上全部评价均来自真实消费亲身经历，非同行非恶评哈】